¿Quién no ha entrado a ojear a ebay?¿quién no ha pensado en deshacerse de algo que no usaba?¿quién no ha pensado que si lo hacía iba a acabar engañado? En este mini-tutorial intentaremos aclarar todas esas dudas, quitaros el miedo y, de paso, reactivar vuestra economía.

Antes del anuncio

Cuentan que es bastante complicado empezar a vender en ebay sin tener una reputación previa como comprador. Esto puede ser o no ser cierto (en mi caso no). Lo que no se puede pretender es poner un simple anuncio sin dar ninguna confianza a los compradores. Explicaremos cómo hacerlo poco a poco.

Lo primero es saber qué vamos a vender. En ebay puedes vender casi cualquier cosa, aunque si estás empezando no vayas a vender tu mejor reloj, más que nada porque al principio tendrás dudas y algo puede salir mal. Empieza con cosas simples y de poco valor.

Cuando te hayas decidido, busca anuncios de productos parecidos y analiza la competencia, te dará una idea de cómo y por cuánto podrás vender tu producto. Además, es importante que te fijes en los anuncios finalizados para ver el precio final al que llegan las subastas, el nº de pujas, si hay mucha demanda…

El anuncio

Crear un buen anuncio es la clave para vender, sobre todo si estas empezando. Como hemos dicho antes, dar confianza al comprador será esencial. Vamos paso a paso para diseñar nuestro anuncio.

Lo primero es poner un título. No hay que complicarse, simplemente poner lo que es, sin más. Eso sí, nada de escribirlo mal, si lo hacéis lo más seguro es que no salga dentro de las búsquedas que debería. Además de poner bien el título, seleccionar las categorías adecuadas será fundamental ya que hay gente que busca por ese método.

Ahora pasemos a la parte de describir el producto. Es muy importante ser claros y concisos, contando la realidad del estado del producto, sin mentir, así como transmitir seriedad y compromiso. Para ayudarnos en este proceso están las fotos. Cuantas más fotos pongas mejor. Ebay permite poner un total de 12 fotos, pero sólo la primera será gratis. Para ello hay un truquillo que te permitirá poner todas las fotos que quieras. Tan sólo tendrás que subir tus fotos a un servidor externo e incluirlas como HTML a la descripción.

Pasemos ahora a la parte del dinero. Para vender existen dos opciones: la subasta y el precio fijo. Lo usual es vender mediante subasta, aunque últimamente hay muchos usuarios que prefieren comprar directamente a un precio fijo para no tener que estar pendientes a que finalice la subasta. Antes de decidirte, comprueba que método te sale más rentable ya que son distintas las comisiones por venta en cada uno de los métodos.

En cuanto al precio de salida del articulo es más complicado de lo que parece. Cuanto mayor sea el precio de salida, mayores serán las comisiones que te cobrará Ebay. Sin embargo, si te arriesgas con un precio de salida bajo la subasta puede terminar en un precio inferior al que deseabas. Eso si, un precio bajo estimulará el tráfico en la subasta. Todo es psicología amigo, tu decides. Aquí lo dejo algo más claro:

Precio inicial alto -> Poco atractivo para compradores –> Venta cercana a su valor

Precio inicial bajo –> Atractivo para compradores –> Riesgo de venta a bajo precio

Tampoco hay que descuidar la duración del anuncio. Generalmente cuanto más dure, más gente podrá ver el anuncio. Además, habrá que planificar el día y hora de finalización. No es muy recomendable que el anuncio finalice un viernes por la tarde, un festivo, de madrugada… ya que la mayoría de las pujas se concentran hacía el final del anuncio. Sería bueno que el anuncio finalizara un día entre semana, entre las 8 y las 12 de la noche, cuando se concentra la mayoría del tráfico en la web.

Después del anuncio

Tras la subasta, ebay comunicará automáticamente al ganador su victoria y las formas de pago que tiene disponibles. Igualmente, el vendedor será informado de los datos de su comprador para poder contactar con él y proceder al envío. Sería una buena idea enviar tú mismo otro email al comprador dándole personalmente la enhorabuena y confirmando la dirección donde harás el envío, así parecerás atento y fiable.

Después de esto no deberías tardar en recibir el pago estipulado (al principio es obligatorio Paypal). En cuanto lo hagas, deberás votar positivamente al comprador y enviarle el producto por el método acordado. Lo normal es que cuando a él le llegue el producto y compruebe que todo esta bien, te vote.

Si por el contrario no has conseguido vender tu articulo, Ebay te ofrece volver a poner el anuncio en las mismas condiciones que antes (o rebajadas) para que lo consigas. Si en esta segunda vez tampoco lo consigues, se te cobrará la publicación de un sólo anuncio.

Si durante todo el proceso hay algún problema, no os alarméis. Antes de hacer nada de lo que os podías arrepentir, sería recomendable consultar y exponer tus problemas o dudas en el foro de ebay, allí usuarios experimentados podrán ayudarte a encontrar una solución.

Si tenéis alguna sugerencia más, no dudéis en compartirla en los comentarios. Así, podremos hacer un buen tutorial entre todos.